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在 CentOS 4.2 上安装 RT 3.4.x

RT 是一个企业级的传票系统，它容让一组人能够聪明地及有效率地管理由一群用户所提交的工作、问题、及要求。

以一个全新的 CentOS 4.x 服务器安装作为开始。

安装软件。

cd /etc/yum.repos.d
wget http://campus.fct.unl.pt/paulomatos/rt/repository/3.4.x/rt-3.4.x.repo
cd /tmp
yum -y update
yum -y install httpd-devel mod_ssl mysql mysqlclient10 mysql-server mysql-devel sendmail-cf perl-DBD-Pg

设置及启用服务。

chkconfig httpd on
service httpd restart
chkconfig mysqld on
service mysqld start
mysqladmin -u root password newpass

安装 RT。
警告：RT 会取替某些来自 base 软件库的组件，特别是 mod_perl
假若你的 base 软件库受到 protect base 插件的保护，你必须同样地「保护」RT 软件库，好让它能够取替来自 base 软件库的组件。此外，这样做亦保护 RT 组件免受其它软件库取代，尤其是 perl-DBX- 类组件。
```
yum -y install rt rt-mail-dispatcher
cp /etc/rt/RT_Config.pm /etc/rt/RT_SiteConfig.pm
```
设置 RT。
```
vi /etc/rt/RT_SiteConfig.pm
vi /etc/httpd/conf.d/rt.conf
```
（你绝对应该先设置 RT 数据库的口令。不这样做可能会非常危险）

将 RT 的数据库初始化。

/usr/sbin/rt-setup-database --action init --dba root --prompt-for-dba-password

*** 假如发生任何错误，你可以随时执行这个指令来删除一切

/usr/sbin/rt-setup-database --action drop --dba root --prompt-for-dba-password

设置 RT 的 .procmailrc 文件。
```
vi /var/rt/home/.procmailrc
```

设置邮件发送程序。

cp /usr/bin/rt-mailgate /etc/smrsh/rt-mailgate
vi /etc/aliases

加入以下数行：

rt: "|/etc/smrsh/rt-mailgate --queue general --action correspond --url http://your.host.name/"
rt-comment: "|/etc/smrsh/rt-mailgate --queue general --action comment --url http://your.host.name/"

加入那些在名称内含有空格的队列的样例：

#rt-dev: "|/etc/smrsh/rt-mailgate --queue 'Dev Group' --action correspond --url http://your.host.name/"
#rt-dev-comment: "|/etc/smrsh/rt-mailgate --queue 'Dev Group' --action comment --url http://your.host.name/"

设置 Sendmail

vi /etc/mail/sendmail.mc

将这行：

DAEMON_OPTIONS(`Port=smtp,Addr=127.0.0.1, Name=MTA')dnl

改为：

dnl DAEMON_OPTIONS(`Port=smtp,Addr=127.0.0.1, Name=MTA')

重建你的 sendmail.cf：

m4 /etc/mail/sendmail.mc > /etc/mail/sendmail.cf

加入你的主机名：

vi /etc/mail/local-host-names

加入一行：
```
rt.example.com
```

重新引导 Sendmail：

service sendmail restart

你可以在这里找到於安装后有用的信息：http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?ItsFinallyInstalledNowWhat

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